1. Información general
- Nombre comercial
- Sky2Stay Transfer
- Actividad
- Servicios de transporte y traslados turísticos
- Ubicación
- República Dominicana
- Correo
- soporte@sky2staytransfer.com
- Teléfono / WhatsApp
- +1 (829) 747 7779
2. Política de privacidad
En Sky2Stay Transfer valoramos la privacidad de nuestros clientes. Protegemos la información personal que nos das a través de este sitio.
2.1 Información que recopilamos
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Punto de recogida (hotel, aeropuerto u otro)
- Fecha y hora del servicio
- Número de pasajeros
- Datos de la reserva
2.2 Cómo la usamos
- Gestionar y confirmar reservas
- Coordinar el transporte
- Dar soporte al cliente
- Enviar avisos sobre el servicio
- Mejorar este sitio
2.3 Protección de datos
Aplicamos medidas de seguridad para proteger la información personal frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.
2.4 Con quién la compartimos
- Proveedores de pago, cuando sea necesario
- Servicios necesarios para operar la reserva
- Autoridades, cuando la ley lo exija
2.5 Tus derechos
- Pedir una copia de tus datos
- Pedir que los corrijamos o los borremos
- Dejar de recibir mensajes nuestros
3. Términos y condiciones
- Usa este sitio de forma lícita y con información veraz
- Las reservas están sujetas a disponibilidad
- Confirmamos las reservas por WhatsApp o correo
- Los precios pueden cambiar
4. Política de cancelación y reembolso
- Cancelación gratuita con al menos 24 horas de anticipación
- Las cancelaciones tardías pueden no ser reembolsables
No-show y retrasos
- Llegadas: esperamos hasta 2 horas desde que aterriza el vuelo
- Salidas: 10 minutos de tolerancia; después hay un cargo de USD 10
- Si no hay contacto en 25 minutos, se considera no-show
- En ambos casos no hay derecho a reembolso
Los cambios están sujetos a disponibilidad. Avísanos con anticipación.
5. Exención de responsabilidad
Sky2Stay Transfer no se hace responsable de:
- Información incorrecta dada por el cliente
- Circunstancias fuera de nuestro control (tráfico, clima, autoridades)
- Pérdida de pertenencias durante el servicio
7. Política de atención al cliente
- +1 (829) 747 7779
- Correo
- soporte@sky2staytransfer.com
- Soporte
- 24/7. Inmediata por WhatsApp, 1 hora por correo
Ayudamos con reservas, confirmaciones, cambios, información del servicio y soporte general.
8. Dónde operamos
- Aeropuertos
- Hoteles
- Zonas turísticas